个人礼仪有什么内容?个人礼仪的基本要求
作为礼仪之邦,个人的礼仪基本要求有哪些呢?下面是为您带来的“个人礼仪基本要求”希望能给您带来帮助!更多礼仪基本要求请关注礼仪栏目!
【个人礼仪基本要求】
【个人礼仪基本要求】
个人礼仪包括:仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪。
仪容礼仪:是指人们在社交场合应注意自己的仪容,给人以端庄、大方、整洁的良好形象。仪容是指容貌,包括头发、面部、手部等方面。
仪表礼仪:指着装要整洁、美观、得体,并与自身形象、出入场合以及穿着搭配相协调。
仪态礼仪:指人们的站姿、坐姿、行姿等方面要优雅合适、自然得体、端庄稳重。
个人仪容的基本要求有:
1、发型得体。注意保持清洁,发型修饰得体。男士头发应前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。女士根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。
2、面部清爽。男士应每天修面剃须,女士宜淡妆修饰,在公众、异性面前不要化妆、补妆。
3、表情自然。应保持面部自然从容,目光温顺平和,嘴角略带微笑,让人感到真诚可信、和蔼可亲。
4、手部清洁。要养成勤洗手、勤剪指甲的习惯。女士在正式场合不宜涂抹鲜艳的指甲油。
【个人礼仪基本要求——站姿的基本要求】
站立是人们在生活交往中最基本的姿势。站姿是生活中静力造型的动作,站立不仅要挺拔,而且要优美和典雅,站姿是优雅举止的基础。
正确的站姿是:抬头,颈挺直,下颌微收,嘴唇微闭,双目平视前方,面带微笑;双肩放松,气向下压,身体有向上的感觉,自然呼吸;挺胸,收腹,立腰,肩平;双臂放松,自然下垂于体侧,虎口向前,手指自然弯屈;两腿并拢立直,提髋,两膝和脚跟靠紧,脚尖分开呈“v”字型,身体重量平均分布在两条腿上。这是基本的站姿。在此基础上,还可以有所调整,将两脚平行分开,比肩略窄;或将左脚向前靠于右脚内侧,成丁字步站立;可以将右手搭在手上,放在腹部或臀部;或是将一只手垂于体侧,另一只手放在腹上部或臀部。站立时不可以双手叉腰、抱在胸前或入衣袋,不可以探脖、弓腰、东歪西靠。训练站姿可以在室内靠墙站立,脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺都紧贴着墙,每次坚持15分钟左右,养成习惯;也可以到室外广场上、道路旁人员众多的地方面带微笑练习站立,这样更容易培养人们多方面的素质。正确优美的站姿,会给人以挺拔向上、舒展俊美、庄重大方、亲切有礼、精力充沛的印象。
【个人礼仪基本要求——坐姿的基本要求】
坐是最常用的一种举止。坐姿是静态的,但也有美与不美、优雅与粗俗之分。良好的坐姿可以给人以庄重安详的印象。
正确的坐姿是:入座时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳地坐下,女子穿裙装入座时,应将裙向前收拢一下再坐下。上体自然坐直,立腰,双肩平正放松;两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发的扶手上,掌心向下;双膝自然并拢(男士可略分开些),双脚平落在地上;坐在椅子上,至少应坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背;
起立时,右脚向后收半步,而后站立。端坐时间过长,会使人感到疲劳、不自然,可换一下姿势:男士可将双脚略向前伸或将两脚交叉,女士可将两腿并拢,两脚同时向左或向右放,两手叠放,置于左腿或右腿上形成优美的“s”形,也可以两腿交叉重叠,但要注意将上面的小腿回收,脚尖向下。总之,坐在椅子上是可以变换姿态的,只要端坐,腰立直,头、上体与四肢协调配合,那么各种坐姿都会是优美自然的。坐时切不可前倾后仰,或是歪歪扭扭,也不可双腿伸得远远的,摇腿、跷脚、两腿过于分开都是不雅观的。坐在椅子的前半边,身子稍向前倾是表示谦虚,但与人交谈时,坐得过于萎缩前倾,就是一种阿谀了。
【个人礼仪基本要求——步态美的基本要求】
步态属动态的美。对步态美的要求是:协调稳健、轻盈自然。
正确的步态是以端正的站姿为基础的。其基本要求是:上体正直,眼平视,挺胸、收腹、立腰,重心稍向前倾;双肩平稳,双臂以肩关节为轴前后自然摆动,摆动幅度以30~40厘米为宜;脚尖略开,脚跟先接触地面,依靠后腿将身体重心送到前脚脚掌,使身体前移。步位,即脚落在地面时的位置,应是两脚内侧行走的线迹为一条直线,
而不是两条平行线。步幅,即跨步时两脚间的距离,一般应为前脚跟与后脚的脚尖相距为一脚长。但因性别和身高不同会有一定差异。着不同服装,步幅也不同。女士穿旗袍、西装裙、礼服时,步幅应小些;穿长裙、长裤时,步幅可大些。走路时不可弯腰驼背,不可大摇大摆或左右摇晃,脚尖内八字或外八字,脚拖地面,或把双手插在裤兜内走路,这样的走姿都需要纠正。
【个人礼仪基本要求——表情之礼】
表情是人内心的情感在面部、声音或身体姿态上的表现。当外部客观事物以物体的、语言的、行为的方式刺激大脑时,人就会产生各种内在反应(即情感),这种情感会通过人体相应的表情呈现出来,表现在人的面部、身体、姿态、声音上。
人们常说情动之于心、形之于外、传之于声就是这个道理。人的面部表情是十分复杂的。古人说:“人身之有面,犹室之有门,人未入室,先见大门。”现代心理学家总结过一个公式:感情的表达=言语(7%)+声音(38%)+表情(55%)。比如,打电话时看不到打电话的人,但表情却影响传过来的声音,没有哪一个人能以愤怒的表情说出优美、和蔼、动听的问候语。
可见,表情在人与人之间的感情沟通上占有相当重要的地位。健康的表情留给人们的印象是美好、深刻的,它是优雅风度的重要组成部分。
表情既然是人们丰富的内心世界在其面部的展现,在特定的环境中,它也是不同的人们心情的体现,更是逼真反映人性的一面“不会说谎的镜子”。人的脸常常被称为“第一表情”;而手、腕、肩名列第二,身体和脚则为第三。在人们大量的日常交往中,表情所传达的无声的感情信息比任何生动的语言都要更加微妙。如果你想了解对方,看着对方不断变化着的面部表情,就能知道对方的情绪反应,虽然无声,但却可以让人心领神会。正因为这样,有人甚至将表情称为“人类的第一语言”。
如果在与人交往时忽视了表情的合理运用,就很有可能招致不必要的麻烦。例如,你永远不要一边对人说着“欢迎欢迎”,一边却面无表情;一边与人亲切握手,一边眼神却环顾四周。否则,你的傲慢与无礼将使你的人际交往寸步难行。在面部表情中,最能给人留下深刻印象的莫过于眼神和微笑。
【个人礼仪基本要求——气质培养】
气质不仅有与生俱来的容貌、体质、血型和微妙的遗传因素,更有后天得之的环境氛围、文化修养、审美情趣、价值观念和心理机制,即我们通常所说的素质。因此,人们只有在加强自身素质的基础上,形成一定的独特的个人风格,才能展现其仪表美。
作为商务人员,首先,要坚信其自身气质是可以培养造就的;其次,要充分认识自我气质类型,深刻分析自我气质特征,发展积极的品质,限制消极的品质,扬长避短,择优互补,以完善和优化自身的气质。商务人员的气质美还需要在文雅情趣的建立、文明举止的培养,特别是文化素养的提高上下工夫。
实践证明,一个人的文化素养越高,就越容易观察并吸收各类气质的长处,用来丰富和美化自我。这样就会在他身上集中并显现出各种气质的优点,从而使气质美的特征更为突出,更为丰满。这样的商务人员在商务交往中,必然会展现出动人的魅力和特有的风采,具有更强的吸引力。
当今社会,气质已逐渐成为衡量一个商务人员素质的尺度之一。
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