成都东站致歉并发布情况说明

2025年7月4日(农历2025年6月10日)，“候车室短时雨水溢流”，成都东站发文致歉：已紧急处理。
　　强降雨致站内积水，旅客排队踩沙包出站！成都东站道歉。
　　北京时间2025年7月4日，中国铁路成都局集团有限公司成都车站官方微博就“候车室短时雨水溢流”致歉，内容如下：
　　【关于成都东站候车室短时雨水溢流的情况说明】
　　7月3日15时许，成都地区突发强降雨，造成成都东站候车室顶棚排水管道瞬间排水不及，雨水溢流至部分候车区域。车站立即组织专业技术人员紧急处理，给旅客带来候车不便，车站表示歉意。后续铁路部门将加强巡检巡查，全力做好极端天气应对工作，为旅客营造良好出行环境。
　　（成都火车站微博）
　　事件起因：
　　7月3日，四川成都出现强降雨，大雨从白天一直持续到晚高峰，据网传多个视频显示：成都东站出现积水、漏雨情况，雨水从顶棚流下，乘客在积水中行走。