驱赶给婴儿喂奶游客 上海动物园道歉

2025年7月1日(农历2025年6月7日)，上海动物园回应“父母喂10月龄婴儿喝奶瓶被赶”：深表歉意，已取得当事人谅解。
　　上海动物园道歉：已得到了游客的谅解。
　　北京时间2025年7月1日，上海动物园官方微信公众号2025年6月30日发布通告，内容如下：
　　通告
　　近期，网络上关于我园“父母喂10月龄婴儿喝奶瓶被赶惹争议”等报道引发广泛关注，我园开展了相关调查。
　　经查，2025年6月14日，游客茅先生一家在我园科学教育馆展厅内给婴儿用奶瓶喂奶，现场工作人员服务意识不强，劝阻茅先生及其家人在展厅喂奶过程中处理不当，双方发生言语冲突。我园对工作人员教育培训不够到位，对茅先生的投诉处理不够有效，给茅先生及其家人造成伤害。对此，我们深表歉意。
　　事件发生以后，我园与茅先生积极沟通、表达歉意并听取意见，目前已得到了茅先生的谅解。我园将深刻吸取教训，完善服务设施，加强人员培训，提升服务意识和人文关怀，使游客感受到更有温度的游园体验。
　　再次感谢大家对上海动物园的关注和爱护，也真诚欢迎大家继续对我们的工作进行监督。
　　上海动物园
　　2025年6月30日
　　（上海动物园公众号）
　　事件起因：
　　近日，有媒体报道，一对夫妇带10个月大婴儿在上海动物园游玩时，由于园内唯一母婴室位于大门外，步行需15分钟，家长遂进入有空调的科学教育馆角落用奶瓶喂奶，遭工作人员以“禁止饮食”为由驱赶。