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重大事件

请你不要再来?上海外滩美术馆就官号怼游客致歉

2025年6月18日(农历2025年5月22日),我们无需这样做,你请你不要再来!游客看展后提建议,上海外滩美术馆回怼,事后道歉。
  因发表不当言论,上海外滩美术馆致歉。
  北京时间2025年6月18日,上海外滩美术馆2025年6月17日晚上22:10发布公告,内容如下:
  关于不当言论及入馆模式优化的公告
  致广大观众:
  针对本馆账号近日发布的不当言论,上海外滩美术馆向所有受影响的博主及公众表示最诚挚的歉意。相关言论严重偏离了我们始终坚持的尊重、开放、包容的立场和价值观。我们已就此事对账号运营人员进行了严肃的沟通与处理,并将全面加强内容发布的内部管理机制,杜绝类似情况再次发生。
  与此同时,针对近期观众参观体验的反馈与实际入馆情况,我们将从2025年6月18日(周三)起,试行新的现场入馆模式:
  【入馆名额发放模式】试行说明:
  自6月18日起,每周三至周日的开放日中,美术馆将于每日11:00起在现场发放500组入馆凭证,先到先得,发完即止。成功领取凭证的观众可于当日开馆时间内(11:00-20:00,最晚入场时间为19:30),凭其自由入馆参观。但如展厅实时接待量达到上限,仍存在需排队等候的可能,届时馆内工作人员将协助引导,感谢您的配合与理解。
  我们将根据试运行期间的实际效果,不断优化流程与配套措施,力求提升每一位观众的观展体验。
  本馆当前实行的展览免费开放决定,初衷是希望将美术馆打造为一个真正开放、共享、鼓励公众广泛参与艺术对话的公共空间。在落实过程中,我们也深刻意识到,取消线上预约制度后确实对部分观众造成了困扰,对此我们再次表示歉意,并感谢所有提出宝贵意见与批评的朋友。
  上海外滩美术馆欢迎每一位愿意走进艺术的观众。
  我们正在倾听、在改进,并期待与您共同建设更理想的观展环境。
  上海外滩美术馆
  2025年6月
  (上海外滩美术馆)
  事件起因:
  近日,有网友发帖称,外滩美术馆营业时间到20点,但上周末接近17点时就停止排队了,停止原因是人流量已经达到馆内上限。美术馆人数是否达到上限,观众没办法预见,只有到了门口才知道。“这意味着我可能花了一个小时乃至更多的时间来看展,但可能到了门口才发现进不去?”
  而在该网友提出的意见建议下面,外滩美术馆官方账号给予回应,称“我们无需这样做,也请你不要再来。”该言论一经发表,在社交平台引发争议。