职场工作礼仪

职场工作礼仪

职场工作礼仪如果学会了，那你在职场上就能如鱼得水了，那么，下面是为大家准备的职场工作礼仪周思敏，希望可以帮助大家!【职场礼仪之沟通三到】眼到：要有目光的交流，注视别人目光应友善，采用平视，必要的时候仰视，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置。口到：讲普通话，热情正确称呼，表示对交往对象的尊重，体现社会风尚，反映个人修养。意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方。【职场法则】1.求职被人拒绝——从低处做起用能力证明自己；2.要求加薪——问问自己底气足不足；3.跳槽——“跳”还是“不跳”，三思而后行；4.发现别人的隐私——把别人的私事当成过眼烟云；5.与人争论——逞一时口舌之快不算赢；6.出现小矛盾——让三分心平气和，退一步海阔天空。【如何攻克客户】①愚顽型客户(耐心，用简单朴素易懂的语言沟通)；②刁钻型客户(用专业知识和技能技巧武装自己)；③横蛮型客户(讲理讲到点子上，打动对方)；④冷漠型客户(言之有物，开门见山，别拉家常攀关系谈交情)；⑤耍赖型客户(事先预防，过程控制，事后补救)。『很经典的6句话』1.如果你面前是阴影，那你背后肯定有阳光。2.当感觉天快塌下来时，其实是自己站歪了!3.简单事重复做，你就是专家；重复事用心做，你就是赢家。4.脾气泄露了你的修养，沉默道出了你的品味。5.人总会迷失方向，否则真理的路上将人满为患。6.有棱有角的害处是，别人啃起你来十分方便。当我们从主动向一位客户推销某样商品，到客户做出购买决定，其间客户通常会经历四个心理阶段：排斥期、接受期、反复期与认同期。正常情况下，只有经历了这四个阶段才可能达成交易。而大部分的销售人员之所有没有成功，是因为往往他们在排斥期就把这个客户放弃了，销售贵在坚持。水至清则无鱼，人至察则无友。处处不能容忍别人的缺点，那么人人都变成“坏人”，也就无法和平相处。以“恶”的眼光看世界，世界无处不是破残的；以“善”眼光看世界，世界总有可爱处。自己多看别人的长处，就会越瞧越可爱。思敏分享：每个人都要“一日三省”，要相互宽容。多用善眼看世界。为人处事靠自己，背后评说由他人。有时我们太在意耳边的声音，决策优柔寡断，行动畏首畏尾，最终累了心灵，困了精神。就算你做得再好，也会有人指指点点；即便你一塌糊涂，亦能听到赞歌。能够拯救你的，只能是你自己，不必纠结于外界的评判，不必掉进他人的眼神，不必为了讨好这个世界而扭曲了自己。【提升人际关系的6个心理秘籍】妥善处理好职场上的人际关系，是职场人做好工作、健康发展的基础和前提。所以进入职场，首先要处理好的就是与人的关系。人际关系看起来是门复杂的学问，但是成功的秘诀就是6个从自身做起要点。1、自信2、微笑3、实干4、诚信5、虚心6、心态。